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Publicare bietet Dir eine offene, wertschätzende Teamkultur, einen Arbeitsplatz, an dem Du Dich einbringen und weiterentwickeln kannst, sowie Vertrauen in Deine Person ab dem ersten Tag. 

Salesforce Marketing Cloud-Consultant (w/m/d) mit einem Faible für Account Management

Voll- oder Teilzeit
Städelstraße, 60596 Frankfurt am Main, Deutschland
Berufserfahrene
14. März 2024
Remote
Wir suchen Salesforce Marketing Cloud Spezialist:innen mit einer Leidenschaft für Beratung

Es begeistert Dich, Deine Kunden mit Cross-Cloud-Kampagnenkonzepten zu messbaren Erfolgen zu führen? Du hast Freude daran, komplexe Projekte rund um Salesforce Marketing Cloud zu leiten? Du bringst reichhaltige Plattform-Erfahrung mit, auf die Du bei der Beratung Deiner Kunden zurückgreifen kannst? Dann findest Du hier die Aufgabe, die Du suchst!

Wir sind seit 1994 der Multichannel-Marketing- und MarTech-Partner für namhafte nationale und internationale Unternehmen. Wir entwickeln erfolgreiche digitale Lösungen für mobile.de, kleinanzeigen.de, Vodafone, 1&1, Hess Natur, Villeroy & Boch, Alnatura, und viele mehr. Und genau dafür brauchen wir Dich: Wir suchen Marketing Automation Consultants im Bereich Salesforce Marketing Cloud in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 h/Woche).

Deine Aufgaben als Salesforce Marketing Cloud-Berater:in
  • Du berätst Deine Kunden, analysierst ihre Bedürfnisse und Zielsetzungen, um Strategien zur Zielerreichung zu entwickeln.
  • Du erstellst und präsentierst maßgeschneiderte, personalisierte Cross-Channel-Kommunikationskonzepte - für Bestandskunden und Interessenten.
  • Du planst und führst komplexe Salesforce Cross-Cloud-Projekte von der Anforderungsanalyse bis zur Dokumentation durch.
  • Du stimmst Dich mit externen und internen Projektteams ab und briefst Entwickler:innen und Kreative.
  • Du implementierst Journeys und Automationen gemeinsam mit unseren technischen Plattform-Spezialist:innen.
  • Du setzt Reporting- und Analyse-Anforderungen souverän mit den Marketing Cloud-Funktionen um.
  • Du verfolgst die technische Weiterentwicklung der Marketing Cloud und weiterer relevanter Salesforce-Produkte, um Deine Kunden stets optimal beraten zu können.
  • Als Account Manager:in pflegst Du proaktiv die Beziehung zu Deinen Kunden und entwickelst sie kontinuierlich weiter.

Du bist die zentrale Ansprechperson für Deine Kund:innen und pflegst die Beziehungen zu ihnen proaktiv. Als Berater:in nutzt Du Dein Wissen, um gemeinsam mit Deinen Kund:innen den einzuschlagenden Weg in Cross-Cloud-Projekten zu definieren. Gleichzeitig bist du aktiv am Projektgeschehen beteiligt: Du koordinierst Projekte mit externen und internen Teams, stimmst Dich mit Freelancern ab und leitest unsere Trainees an.

Dabei gehst Du mit unseren Kunden genauso um, wie mit Deinen Kolleg:innen – auf Augenhöhe, mit gegenseitigem Respekt, offen und ehrlich. Deine Arbeitsweise ist geprägt von Pragmatismus, gesundem Menschenverstand und einem enorm hohen Qualitätsanspruch.

Wir arbeiten so, wie es am meisten Sinn macht und schätzen frische Perspektiven und Menschen, die sich einbringen. Dass Du für uns arbeitest, ist für uns wichtiger als der Ort von dem aus Du das machst. Wir freuen uns auf neue Gesichter hier bei uns im Büro in Frankfurt-Sachsenhausen genauso, wie über Kolleg:innen, die aus dem Homeoffice heraus arbeiten.

Willkommen bei Publicare!

Dein Fokus: lösungsorientiert
Dein Typ: Teamplayer – der richtige Spirit zählt!
Deine Perspektive: gestalten wir individuell mit Dir

Das bringst Du mit
  • Du hast mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung mit der Umsetzung komplexer Projekte in Salesforce Marketing Cloud.
  • Du bist nicht nur versiert im Umgang mit Email Studio, Automation Studio, Journey Builder und Contact Builder, sondern verfügst auch über Basis-Kenntnisse in Sales/ Service Cloud und hast bereits cloud-übergreifende Projekte zum Erfolg gebracht.
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse im E-Mail- und Online-Marketing sowie in der Konzeption und Implementierung von CRM-Marketingstrategien.
  • Du berätst Kunden souverän und mit Weitblick. Dabei ist Dir die langfristige Kundenbindung wichtiger als der kurzfristige Umsatz.
  • Du betrachtest Konfliktsituationen mit Kunden als wertvolle Gelegenheit, durch offene Kommunikation und gemeinsame Lösungsfindung die Beziehung zu vertiefen und eine langfristige Bindung zu fördern.
  • Du bist vertraut mit gängigen Projektmanagement-Konzepten und -Tools und behältst den Überblick bei der Aussteuerung einer großen Zahl von Einzelprojekten.
  • Du verfolgst technische Entwicklungen und Plattform-Updates proaktiv, nimmst Dir die Zeit, aus Reports und Analysen Erkenntnisse zu ziehen, und entwickelst eigeninitiativ Lösungsansätze um Deine Kunden bestmöglich zu beraten und voranzubringen.
  • Es fällt Dir leicht, eine gute Vertrauensbasis mit Kund:innen aufzubauen und Du vertrittst Deine Rolle als kompetente:r Partner:in souverän.
  • Weiterhin bist Du ein Team-Player und stehst Deinen Kolleg:innen und Kund:innen gerne mit Rat und Tat zu Seite.
  • Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.
Das bieten wir Dir
  • Fordern und fördern – Du wächst bei uns an spannenden, vielseitigen und fordernden Projekten sowie durch persönliche und fachliche Weiterbildungen
  • Vertrauensvolles Teamwork – Wir arbeiten ohne formelle Hierarchien und mit außergewöhnlich hohem Teamzusammenhalt, inklusive gemeinsamer Unternehmungen
  • Top Konditionen – Zu einem guten Gehalt kommen bei uns noch ein unbefristeter Vertrag, bAV, sowie in schöner Regelmäßigkeit Bonuszahlungen bei erfolgreicher Arbeit
  • Zeitgemäßes Arbeiten – Von Home Office, Hybrid- und Remote-Lösungen bis zum top ausgestatteten Arbeitsplatz, selbstverständlich auch mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Maximale Mobilität – Wir unterstützen Dich mit Fahrtkostenzuschuss, Job-Ticket, JobRad und der Option auf einen Geschäftswagen
  • Gute Verpflegung – Lass es Dir bei uns im Office gut gehen – Müsli, Cookies und frisches Obst, Kaffee, Wasser und andere Getränke sind bei uns kostenlos
Interessiert?

Bei Publicare findest Du die Aufgabe, die zu Dir passt, und die Entwicklungsperspektive, die Dich weiterbringt.

Schick uns gleich Deine Bewerbung (inkl. Anschreiben, Lebenslauf und relevanter Zeugnisse) an:

sfmc2024[at]publicare.de

Robert Harnischmacher und Jonas Ried beantworten gerne Deine Fragen unter 069 605009-56.

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